電話応対徹底トレーニング(B日程)

セミナーID S2212OK6102
セミナー名 電話応対徹底トレーニング(B日程)
日時 2022/12/13 10:00~13:00
内容 1.電話応対、あなたはどこまで出来ていますか

2.電話応対で問われるチカラ

3.お客様の心をつかむ会話

4.ロールプレイング
① 上司の不在時の取次ぎは
② 駅から会社までの道順を説明する 
③ 上司の代わりに電話をかける 
④ 会議の予定を変更していただく場合 
⑤ 社長に取り次いだら、売り込み電話だった 
など

5.まとめ
講師 講師名 株式会社経営支援センター 喜納 理絵子 氏
プロフィール 沖縄県豊見城市出身
客室乗務員として20年航空会社に勤務
フライトの傍ら教官として全客室乗務員の訓練・教育に携わる(年間200本の訓練を担当)
現在は経営支援センターにて経験を活かし、安全を築く航空業界の人材育成の視点を取り入れたセミナー講師として従事する。
対象 新入・若手社員
分野 ビジネススキル
会場 沖縄産業支援センター (会場は当日電光掲示板にてお知らせします。)
沖縄県那覇市字小禄1831番地1
受講料(※会員以外) 会員企業様:A日程・B日程で合計5名まで無料
非会員企業様:¥8,000(税込¥8,800)
特記事項 開場は、セミナー開始20分前になります。参加の際は、名刺をご持参下さい。
  • 当セミナーは終了いたしました。