好印象を与える接客・接遇マナー
| セミナーID | S2209OK6801 | ||
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| セミナー名 | 好印象を与える接客・接遇マナー | ||
| 日時 | 2022/09/02 14:00～17:00 | ||
| 内容 | 接客マナーを身につけ、顧客のニーズに応えられるようにコミュニケーション能力を向上させる方法やクレーム対応、マネジメントを学びます。 ・ビジネスマナーの意義 ・第一印象の知識 ・好感度を上げる立ち居振る舞い ・信頼される言葉遣い ・席次・名刺交換 ・電話応対 ・クレーム対応 ・接客ロールプレイング |
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| 講師 | 講師名 | 株式会社ワダチラボ 人事コンサルタント 河野麻菜 氏 | |
| プロフィール | 沖縄県沖縄市出身。 中央大学経済学部を卒業後、客室乗務員や化粧品メーカーの販売員として接遇を経験。その後、専門学校の教務経験や社会保険労務士事務所にて労務管理サポートを担当し、現在は株式会社ワダチラボの業務委託パートナーとして企業の人事コンサルタントに従事。 2022年より国家資格キャリアコンサルタント等の資格取得をし、enjob沖縄を開業。職場定着のカウンセリング事業や学生の就職支援を展開している。 |
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| 対象 | その他 | ||
| 分野 | ビジネススキル | ||
| 会場 | 沖縄産業支援センター （会場は当日電光掲示板にてお知らせします。） 沖縄県那覇市字小禄1831番地１ |
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| 受講料（※会員以外） | 会員企業様：無料 非会員企業様：¥8,000（税込¥8,800） |
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| 特記事項 | 開場は、セミナー開始20分前になります。参加の際は、名刺をご持参下さい。 | ||
- 当セミナーは終了いたしました。
