電話応対トレーニング

セミナーID S2112OK6102
セミナー名 電話応対トレーニング
日時 2021/12/16 10:00~13:00
内容 1.電話応対、あなたはどこまで出来ていますか

2.電話応対で問われるチカラ

3.お客様の心をつかむ会話

4.ロールプレイング
① 上司の不在時の取次ぎは
② 駅から会社までの道順を説明する 
③ 上司の代わりに電話をかける 
④ 会議の予定を変更していただく場合 
⑤ 社長に取り次いだら、売り込み電話だった 
など

5.まとめ
講師 講師名 株式会社経営支援センター 仲間 孝大 氏
プロフィール 沖縄県豊見城市出身。順天堂大学‐同大学院を修了後、株式会社経営支援センターに入社。

入社1年目から、新規事業(定額制研修サービス)を立ち上げ、研修の企画、沖縄県内企業への営業、販促を担当。お客さんをゼロから、地道に営業活動を行い新規取引企業を開拓。これまでに、100名以上の講師で約800本の研修を開催し、累計400社以上の沖縄企業が利用する事業へと成長させる。

日々の研修、営業活動を通じて感じた、上司、若手社員が抱える疑問や悩みを実例化し、日常業務で即実践できる研修を行う。
対象 新入・若手社員
分野 ビジネススキル
会場 沖縄産業支援センター (会場は当日電光掲示板にてお知らせします。)
沖縄県那覇市字小禄1831番地1
受講料(※会員以外) 会員企業様:無料
非会員企業様:¥8,000(税込¥8,800)
特記事項 開場は、セミナー開始20分前になります。参加の際は、名刺をご持参下さい。
  • 当セミナーは終了いたしました。