ビジネスメールコミュニケーション講座

セミナーID S1909OK6805
セミナー名 ビジネスメールコミュニケーション講座
日時 2019/09/18 10:00~13:00
内容 はじめに 今、メールはビジネスの貴重なツール 



1.これだけは守りたい!メールの基本ルール・マナー 
1)メールのメリット・デメリットを知る 
2)あなたが抱える課題とは 
3)ビジネスメール3つのスキル 


2.メールの基本的構成は 
1)メール処理の一般的手順 
2)メールを使う前に5つのチェックポイント 
3)差出人の設定は 
4)無視される件名、すぐ読まれる件名 


3.基本的ライティング 
1)本文の形式 
2)正しい宛名の書き方 
3)宛先(CC,BCC)の違いと使い方 
4)要旨は結論から 
5)6W3Hでミスなくモレなく 
6)名乗りと挨拶 
7)読みやすい本文レイアウト 
8)日本語ライティングの基本 
9)署名は名刺と同様に 


4.意外と知られていないマナー 
1)大容量のファイルを送るとき 
2)重要度、開封確認通知要求は 
3)HTML形式のメールは 
4)添付ファイルのマナー 
5)圧縮ファイルのマナー 
6)メール転送時の注意点 
7)返信メールの注意点 
8)携帯からメールを送るときの注意点 
9)PCから携帯に送るときの注意点 
10)自宅、フリーアドレスの利用上の注意点 でわかるあなたの実力 


5.実践的ライティング 
1)心遣いのあるメールとは 
2)初めての相手にメールを送るときの注意 
3)追伸の使い方 
4)相手との距離を縮める結び 
5)記号・表現の使い方 
6)お詫び 
7)意外と難しい「お断り」のメール 
8)「催促」メール 
9)禁句集 


6.メールで実現!仕事の効率化とスピードアップ 
1)効果的なフレーズ 
2)読みながら返信する 
3)メールを処理する時間を決める 
4)相手が答えやすいメールを書く 
5)意外と使える単語登録 
6)テンプレートを使えばさらに便利 
7)フォルダー管理の活用法 

質疑応答
講師 講師名 株式会社アイ・コミュニケーション  代表取締役 平野 友朗 氏
プロフィール 1974年生まれ、群馬県立高崎高校卒業後、心理学に強い興味を持ち筑波大学(認知心理学専攻)へ進学。人の心に残る仕事をしたいという思いから中堅広告代理店へ就職。5年半の在籍中に、営業・経理事務全般・インターネットマーケティングなどを積極的に学ぶ。 勤務先が倒産し、2003年5月メルマガのコンサルティング会社を創業。テレアポや飛込みなどの営業行為を全くせずに3年で顧客数3,500社の顧客を獲得。コンサルティング活動、メール相談、講演会などで関わったメールマガジンは2,000誌以上、1万人規模のメールマガジンを100誌以上プロデュース。現在はメルマガコンサルタントの仕事以外に、HPの制作、広告代理業務、出版プロデュース、研修、執筆など幅広い事業を展開している。
対象 その他
分野 ビジネススキル
会場 沖縄産業支援センター (会場は当日電光掲示板にてお知らせします。)
沖縄県那覇市字小禄1831番地1
受講料(※会員以外) 会員企業様:無料
非会員企業様:¥10,000(税抜)
特記事項 開場は、セミナー開始20分前になります。参加の際は、名刺をご持参下さい。
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