【全3回 ビジネスマナーの基礎②】 電話応対トレーニング

セミナーID S1809OK6101
セミナー名 【全3回 ビジネスマナーの基礎②】 電話応対トレーニング
日時 2018/09/04 14:00~17:00
内容 1.電話応対、あなたはどこまで出来ていますか

2.電話応対で問われるチカラ

3.お客様の心をつかむ会話

4.ロールプレイング
① 上司の不在時の取次ぎは
② 駅から会社までの道順を説明する 
③ 上司の代わりに電話をかける 
④ 会議の予定を変更していただく場合 
⑤ 社長に取り次いだら、売り込み電話だった 
など
講師 講師名 株式会社経営支援センター 氏
プロフィール 研修講師。現役営業マン。1980年 愛媛県生れ。早稲田大学政治経済学部卒業後、大手保険会社に入社。本社法人営業部勤務後、2007年経営支援センターに入社。国吉拡の秘書を3間経験後、セミナーの企画、運営、営業に奔走する。
2011年より、新規事業(定額制セミナー事業)の立ち上げを担い、新規開拓で実績を挙げ、事業を軌道に乗せる。研修講師としても新入社員・若手社員向けの基本動作訓練、営業(飛込み)研修を中心に年間51回以上登壇する。
ただの「センセイ」ではなく、あくまでも本業は営業マネージャー、営業マンであるた
対象 新入・若手社員
分野 ビジネススキル
会場 沖縄産業支援センター 3F会議室
沖縄県那覇市字小禄1831番地1
受講料(※会員以外) 会員企業様:無料
非会員企業様:¥20,000(税抜)
※全3回受講は¥50,000(税抜)
特記事項 開場は、セミナー開始20分前になります。参加の際は、名刺をご持参下さい。
  • 当セミナーは満席となりました。