事務ミスをゼロに! 〜仕事の改善の進め方〜

セミナーID S1803OK6202
セミナー名 事務ミスをゼロに! 〜仕事の改善の進め方〜
日時 2018/03/06 14:00~17:00
内容 1.人間だから、ミスをするのは当たり前? 
1)ヒヤリハット、ハインリッヒの法則とは 
2)ヒヤリハットに改善のチャンスがある 
3)ミスは隠さない ミス防止は自身のミス傾向の把握にある 


2.仕事のスケジュール・時間管理編 
1)成果があがる人とあがらない人の違い  
2)ミス1 締切りに遅れたことがある 
3)ミス2 大事な仕事を先送りしてしまう


3.コミュニケーション・報連相編 
1)事例研究 「あなたならどうする?こんなときの仕事の進め方」     
<グループ討議で、報連相の問題点と改善策を考える>     
2)ケアレスミスの防止策は?    
3)報連相を密にすることでプロ意識を発揮する


4.ビジネス文書・メール編  
1)ミス3 間違って上書き保存をしてしまう  
2)ミス4 添付ファイルを忘れたまま送信する  
3)ミス5 いらない返信がきてしまう  
4)ミス6 商談後になぜか受注できない   
事例研究 「競合に負けない訪問後のお礼メール」<グループ討議>


5.作戦編  
1)ミス7 マンネリで仕事に緊張感がもてない  
2)あなたのリスク予想図を作成しよう  
3)ミスをなくしてやりがいのある仕事を目指す
講師 講師名 みらいコンサルティング株式会社 マネージャー 大越 理重子 氏
プロフィール 短大卒業後、銀行に入行。人事、研修の実務を経験。その後、退職し、人事コンサルタント、研修講師の道を歩む。新入社員から管理職まで、独特の経営センスを持ち、重要な点をわかりやすく解説するので、研修、セミナーでは実践的であるとファンが多く、リピートオーダーを確実に増やしている
対象 若手・中堅社員
分野 ビジネススキル
会場 沖縄産業支援センター 3F会議室
沖縄県那覇市字小禄1831番地1
受講料(※会員以外) 会員企業様:無料
非会員企業様:¥10,000(税抜)
※1日2セミナー受講 : ¥15,000(税抜)
特記事項 開場は、セミナー開始20分前になります。参加の際は、名刺をご持参下さい。
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