スベらない商談の技術
セミナーID | S1402OK1230 | ||
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セミナー名 | スベらない商談の技術 | ||
日時 | 2014/02/25 14:00~17:00 | ||
内容 | はじめに.営業とは、お客様の閉ざされた4つの心の扉を開くこと 1)お客様があなたに会わない、あなたの話を聞かない、決断しないのは? 2)営業とはお客様の心の扉を一つ一つ開くこと 3)買ってくれないお客様は将来の宝物 1.第一の扉 信頼関係で開く 1)お客様は、「心の扉」をかたく閉ざしている 2)簡単だけれど継続が難しい「心の扉を開く」基本 ◎うそを言わない ◎できない約束はしない ◎公平に接する ◎感謝の気持ちを忘れない 3)アイサツと丁寧な言葉つかいが第一の扉を開く 2.第二の扉 継続訪問でお客様とコミュニケーションを増やす 1)「しつこい」と言われずにコンタクト回数を増やすには 2)お客様の話を真剣にしっかりと聞く 3.第三の扉 お客様の心を全開にし、ニーズを教えて頂く 1)WHYを効果的に使い、掘り下げる 2)お客様のニーズと自社の商品を結びつける 4.第四の扉 お客様のメリットを描きあげ、決断して頂く 5.ロールプレイング |
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講師 | 講師名 | 小森コンサルティングオフィス 代表 小森康充 氏 |
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プロフィール | P&Gジャパン、日本ロレアル、COACHジャパンなど、実力主義の外資系企業で20年間の営業キャリア、人材育成キャリアを積む。その後、神戸学院大学客員教授に就任。 2009年、営業力強化コンサルタントとして独立。P&G時代においては、常にトップクラスの営業成績を上げ続け、当時P&Gトレーナーの世界トップであったボブ・ヘイドンよりコミュニケーションスキルとマネジメントスキルを直接学び、営業トレーナーとしても社内や得意先の人材育成に貢献。アジアパシフィック最優秀マネージャー等、数々の表彰を受ける。また、世界No1サクセスコーチといわれるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得し、20年間の実績が証明する卓越したスキルと世界No1コーチングスキルをミックスした独自のスキルを確立。わかりやすく実践的な指導には定評がある。著書「スベらない商談力」 | ||
対象 | 若手・中堅社員 | ||
分野 | 営業 | ||
会場 | 沖縄産業支援センター 沖縄県那覇市字小禄1831番地1 |
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受講料(※会員以外) | 会員企業様:無料 非会員企業様:5,000円(税抜) |
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特記事項 | 参加の際は、名刺をご持参下さい。 |
- 当セミナーは終了いたしました。