スベらない商談の技術

セミナーID S1402OK1230
セミナー名 スベらない商談の技術
日時 2014/02/25 14:00~17:00
内容 はじめに.営業とは、お客様の閉ざされた4つの心の扉を開くこと  
1)お客様があなたに会わない、あなたの話を聞かない、決断しないのは?  
2)営業とはお客様の心の扉を一つ一つ開くこと  
3)買ってくれないお客様は将来の宝物 1.第一の扉 信頼関係で開く  
1)お客様は、「心の扉」をかたく閉ざしている  
2)簡単だけれど継続が難しい「心の扉を開く」基本   ◎うそを言わない   ◎できない約束はしない   ◎公平に接する   ◎感謝の気持ちを忘れない  
3)アイサツと丁寧な言葉つかいが第一の扉を開く


2.第二の扉 継続訪問でお客様とコミュニケーションを増やす  
1)「しつこい」と言われずにコンタクト回数を増やすには  2)お客様の話を真剣にしっかりと聞く

3.第三の扉 お客様の心を全開にし、ニーズを教えて頂く  
1)WHYを効果的に使い、掘り下げる  2)お客様のニーズと自社の商品を結びつける

4.第四の扉 お客様のメリットを描きあげ、決断して頂く

5.ロールプレイング
講師 講師名 小森コンサルティングオフィス 代表 小森康充 氏 講師
プロフィール P&Gジャパン、日本ロレアル、COACHジャパンなど、実力主義の外資系企業で20年間の営業キャリア、人材育成キャリアを積む。その後、神戸学院大学客員教授に就任。 2009年、営業力強化コンサルタントとして独立。P&G時代においては、常にトップクラスの営業成績を上げ続け、当時P&Gトレーナーの世界トップであったボブ・ヘイドンよりコミュニケーションスキルとマネジメントスキルを直接学び、営業トレーナーとしても社内や得意先の人材育成に貢献。アジアパシフィック最優秀マネージャー等、数々の表彰を受ける。また、世界No1サクセスコーチといわれるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得し、20年間の実績が証明する卓越したスキルと世界No1コーチングスキルをミックスした独自のスキルを確立。わかりやすく実践的な指導には定評がある。著書「スベらない商談力」
対象 若手・中堅社員
分野 営業
会場 沖縄産業支援センター
沖縄県那覇市字小禄1831番地1
受講料(※会員以外) 会員企業様:無料
非会員企業様:5,000円(税抜)
特記事項 参加の際は、名刺をご持参下さい。
  • 当セミナーは終了いたしました。