【WEB開催】電話応対の基本[B日程]

セミナーID S1401OK2107
セミナー名 【WEB開催】電話応対の基本[B日程]
日時 2023/04/24 16:00~17:00
内容  新入社員研修に当てる時間はどれぐらい確保できていますか。大切と理解していながらも、いざ4月の数日間の研修後、業務がスタートすると、なかなか研修を受けてもらうことが厳しいのが現状かと思います。
 大企業の多くは、長期間(1ヶ月から3ヶ月)じっくりと、業務に入る前にビジネススキルを学ぶ機会を設けている企業が多いです。一方で、中小企業は「費用」「人員」「時間」等の関係で、研修を実施したくともできない企業が多いのではないでしょうか。そこで、毎週月曜日に60分(オンライン研修)。仕事を進める上で必要な基本スキルを10回で学べるよう研修を企画しました。基本の大切さを理解している企業さまの受講をお待ちしています。



・電話応対の基本(受け方、取り次ぎ方、かけ方) 
・言葉遣い(尊敬語、謙譲語、丁寧語の違い)など
講師 講師名 株式会社経営支援センター 氏
プロフィール
対象 新入・若手社員
分野 階層別スキル
会場 Zoomを使用したオンライン研修となります。
受講料(※会員以外) 会員企業様:無料
非会員企業様:¥3,000(税込¥3,300)
全10回受講:¥21,000(税込¥23,100)
特記事項 前日までにZoomのURL・資料を申込時に記載いただいているメールアドレス宛に送付いたします。
セミナー当日、URLより会議IDとパスワードを入力しログインください。
※20分前よりログイン可能です
  • 当セミナーは終了いたしました。